Comment pouvons-nous vous aider ?

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

LAKOUDIGITAL vous accueille du lundi au jeudi de 7h30 à 19h00, le vendredi de 7h30 à 21h00 et le samedi-dimanche, uniquement sur réservation. Les hébergés (locataires d'un bureau privé ou d'un open desk ainsi que les coworkers) ont quant à eux, un accès 24h/24 et 7jrs/7.

Comment accéder à vos locaux ?

En voiture : LAKOUDIGITAL se trouve au premier étage du terminal passager inter-îles de la gare maritime de Fort-de-France (départ des bateaux inter-îles). En transport en commun : Descendez aux arrêts TCSP les plus proches : Caraïbes (dans le sens Lamentin Fort-de-France) et F. Mitterrand (dans le sens Fort-de-France Lamentin).

Est-ce qu'il y a un parking ?

Oui, vous pouvez vous garer sur l'une des 280 places de parking de la gare maritime. Pour y accéder, rien de plus simple : en arrivant à l'entrée du parking, il vous faudra appuyer sur le bouton pour recevoir votre ticket.

Bénéficiez du tarif LAKOUDIGITAL à 4€ la journée en échangeant votre ticket, au moment de votre départ, à l'accueil. Concernant les abonnements mensuels, le tarif proposé est de 40€. Pour souscrire à l'abonnement, il faudra vous rapprocher de la gestion exploitation du parking inter iles au 0696 45 22 50 et dire que vous êtes clients LAKOUDIGITAL !

Quels types d'espaces peut-on retrouver à LAKOUDIGITAL ?

A LAKOUDIGITAL nous vous proposons plusieurs solutions d'hébergement. Du bureau privé, à l'open desk, en passant par le coworking ou la pépinière de startups. Pour vos locations temporaires, nous vous proposons également des salles de réunion et de formation, ainsi qu'une salle de créativité, de prototypage et un média lab. Vous pouvez également vous restaurer ou vous rafraichir au working café et au food court, profiter des espaces "chill" pour vous pauser entre deux rendez-vous professionnels ou enfin, assister à nos diverses manifestations au sein de nos espaces événementiels.

Comment me connecter à mon espace client ?

Pour vous connecter à votre espace client, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant :https://archieapp.co/lakoudigital/sign-in. N'hésitez pas à l'enregistrer dans vos favoris pour le retrouver facilement.

Comment modifier les informations de mon profil ?

Pour modifier les informations de votre profil, rendez-vous sur votre compte client, cliquez sur votre profil en haut à droite puis cliquez sur "modifier le profil"

Comment réserver mon espace de travail ?

Vous souhaitez réserver une salle de réunion, un bureau ou autre ? Rendez-vous dans les rubriques "réserver une salle", "réserver au bureau" ou "magasin" de votre espace client.

Comment modifier ma réservation ?

Pour modifier votre réservation, vous devez vous rendre dans votre espace client et cliquer sur "réservation". Vous pourrez alors, après avoir cliqué sur "ouvrir résumé", replanifier votre réservation.

Qu'est-ce-qu'un open desk ?

L'open desk c'est l'offre de bureau fixe en open space de LAKOUDIGITAL. Il s'agit de bureaux privatifs, en location mensuel, disposés dans un espace ouvert avec un espace de stockage privatif. Une fois réservé, l'open desk vous est dédié. LAKOUDIGITAL propose ces bureaux au tarif de 350€ HT/mois.

Peut-on s'abonner pour un mois uniquement ?

La durée minimum d'un poste de travail en open desk est de 15 jours.

Est-ce que je peux recevoir des invités ?

Oui. Vous pourrez réserver les cabines call ou salles de réunion disponibles pour recevoir vos clients ou faire vos réunions. Chaque forfait mensuel inclus un volume forfaitaire d'heures disponibles.

Un bureau à LAKOUDIGITAL me donne droit à quels services ?

Sont inclus dans le prix de votre bureau :
- L'utilisation gratuite d'une salle de réunion (avec vue mer) dans la limite de 6 heures dans le mois
- L'accès aux cabines call (de 2 à 4 places) pour passer vos appels en toute discrétion ou pour réaliser des meeting express
- La domiciliation de votre entreprise
- Le wifi haut débit
- Le ménage
- La climatisation
- L'utilisation de l'imprimante collective (facturation à l'usage)
- L'accès par badge 24h/24 et 7jrs/7
- L'accès à la terrasse aménagée de 19 m2
- L'accès à la coursive (avec vue mer) de 190 m2
- L'accès à la communauté LAKOUDIGITAL et LAKOUKONNECT
- L'accès à tous les évènements gratuits de LAKOUDIGITAL et LAKOUKONNECT

Comment cela se passe si j'arrive en cours de mois ?

Les factures sont automatiquement calculées au prorata. Ainsi, si vous arrivez le 15 du mois, vous ne serez facturé que la moitié du mois en cours. Votre première facture se décompose comme suit : prorata du loyer du mois en cours + caution (2x le montant du loyer HT).

Je reçois ma facture quand ?

Les factures relatives à la location d'un espace de travail sont générées automatiquement à J+1 du mois en cours. Exemple : votre facture du mois de janvier, sera générée le 1er janvier et envoyée au plus tard, le jour suivant. Par ailleurs, vos consommations optionnelles (abonnement parking, impressions, etc...) effectuées le mois précédent seront ajoutées à votre facture du mois.

Est-il possible de changer de bureau ?

Il est possible de changer de bureau, sous réserve de disponibilité et dans la limite d'un préavis de 30 jours.

Peut-on louer pour un mois uniquement ?

Non, la durée minimum de location d'un bureau privé est de 6 mois.

Est-ce que je peux recevoir des invités ?

Oui. Vous pourrez réserver les cabines call ou salles de réunion disponibles pour recevoir vos clients ou faire vos réunions. Chaque forfait mensuel inclus un volume forfaitaire d'heures disponibles.

L'accès aux cabines call est-il payant ?

L'utilisation des cabines call est gratuite et sous réserve de disponibilité. La réservation se fait en un clic, directement dans votre espace client.

Combien de temps ai-je le droit de rester dans les cabines call ?

Afin de garantir une équité d'utilisation des cabines call, nous vous invitons à respecter une durée de réservation de 30 minutes minimum pour les cabines solo et de 45 minutes maximum pour les duos.